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【2020年】子育て・共働き世帯が注目する、満足度の高い『食材宅配サービス&ネットスーパー』ランキング発表!

【2020年】子育て・共働き世帯が注目する、満足度の高い『食材宅配サービス&ネットスーパー』ランキング発表!
参照 : prtimes.jp
いまやどれを使えばいいか悩んでしまうほどサービスがある「食材宅配サービス&ネットスーパー」。どんな年代にもオススメですが、特に子育て・共働き世帯は“自分を楽にするため”に活用してみてほしいッッ! 今回は満足度の高いサービスのランキングとともに、私が思う「一番のメリット」もご紹介します!
【2020年】子育て・共働き世帯が注目する、満足度の高い『食材宅配サービス&ネットスーパー』ランキング発表!
参照 : prtimes.jp

実際に使ったことのある人たちに聞きました!

いま、子育て・共働き世帯を中心に注目を集めているのが、毎日の買い物の手間を減らす『食材宅配サービス』『ネットスーパー』。忙しい合間をぬって買い物に行かなくていいので、時間と体力・気力にゆとりが出るんです! でもいざ利用したいと思っても、サービスを展開している企業がいくつかあるので、どれを選んだらいいのか迷うんですよね~! 今回は、第三者の立場で独自に企画し調査を実施する「株式会社oricon ME」が、『食材宅配サービス』『ネットスーパー』についての満足度調査をおこなってくれましたよー!

まずは結果から! 総合ランキング1位は……!?

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出典:prtimes.jp
【食材宅配サービス】では、 ・首都圏…1位・生活クラブ/2位・らでぃっしゅぼーや/3位・Oisix ・東海…1位・らでぃっしゅぼーや/2位・Oisix/3位・おうちCO-OP ・近畿…1位・関西よつ葉連絡会/2位・生活クラブ/3位・コープこうべ 【ネットスーパー】では、 1位・セブンミール/2位・ライフネットスーパー/3位・イトーヨーカドーのネットスーパー という結果になりました!

「食材宅配サービス」の地域別ランキング項目、詳細!

■食材宅配サービス「首都圏」部門ランキング

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出典:prtimes.jp
首都圏の『食材配達サービス』部門で総合ランキング1位となったのは【生活クラブ】。「らでぃっしゅぼーや」「Oisix」を抑えてのこの評価、10ある評価項目のうち「商品の充実さ・食材の品質・商品情報のわかりやすさ・配送サービス・コストパフォーマンス」の5項目でも1位となったそうです……! なかでも「食材の品質」については82.97点と、かなりの高得点をゲット! 年代別「50代」「60代以上」と、家族構成別「ファミリー」でも1位を獲得するなど、もうとにかく大満足なようですね~!

《生活クラブ 実際の利用者コメント》

・品質に関してとても安心出来る物ばかりで、小さい子供にも安心して食べさせられる。お菓子も添加物がなく、天然の物で作られているので良い。素材の美味しさを感じられる(30代・女性)
・商品が新鮮で美味しいし、商品開示がとてもしっかりしていて、安心安全であると感じる。留守宅の宅配にも保冷剤などの気配りがあって良いと思う(50代・女性)

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■食材宅配サービス「東海」部門ランキング

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東海部門ランキングで総合1位となったのは「らでぃっしゅぼーや」。「食材の品質・商品情報のわかりやすさ・利用のしやすさ・コストパフォーマンス」の4項目で1位、また年代別の「50代」、商品別の「ミールキット」でも1位を獲得したようです。

《らでぃっしゅぼーや 実際の利用者コメント》

・毎回新鮮で旬のお野菜、果物が届き、楽しみだったし、本当に美味しかった。自分では普段買わない野菜なども調理することができた(30代・女性)
・旬の野菜や果物が届き、普段買わない物や近所では買えない物が入っているので、楽しみ。鮮度がよく味が濃くて美味しい(40代・女性)

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■食材宅配サービス「近畿」部門ランキング

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「近畿」ランキングで総合1位となった【関西よつ葉連絡会】は、「入会のしやすさ・配送サービス・コストパフォーマンス・情報提供」の4つの評価項目が1位となったよう。また年代別「50代」、家族構成別「ファミリー」でも1位を獲得。しかし「首都圏」で1位、「近畿」でも2位となった【生活クラブ】は「食材の品質・商品情報のわかりやすさ」の評価項目で1位を獲得しており、クオリティの高さが分かる結果となりました。 【関西よつ葉連絡会】はその名の通り、配送地域が関西に限られています。もしこれが全国展開だったら、どんな結果になったかな……!? アツいぜ~!!!

《関西よつ葉連絡会 実際の利用者コメント》

・良心的な価格で消費者に「良いもの」を届け、残していこうとする姿勢がとても強く感じられる(20代・女性)」
・配達の方がとても親切。以前バターを頼んだとき留守にしていたので、保冷剤を入れてもらったが、帰るのが遅いことを知って、傷んでるかもしれないとのことで、新しいバターを翌週持ってきてくれた(50代・女性)

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「ネットスーパー」ランキング、詳細!

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「ネットスーパー」ランキング総合1位は【セブンミール(株式会社セブン・ミールサービス:東京都港区)】という結果に。同社は設定された10の評価項目の、 ・登録のしやすさ ・サイトの使いやすさ ・商品の充実さ ・商品情報のわかりやすさ ・食材の鮮度 ・ポイント ・割引の充実さ ・配送サービス ・支払い方法の充実さ ・情報提供 ・サポートサービス のうち、5項目でも1位を獲得。また男女別でも「男性・女性」両方で1位となっています。 地域別では【Amazonフレッシュ(アマゾンジャパン合同会社:東京都目黒区)】が「関東」で1位という結果に。

《セブンミール 実際の利用者コメント》

・品揃えが豊富で忙しい時にとても便利。注文しやすく変更もできるし使い勝手が良いと思う(30代・女性)
・初めて購入する人でもすぐにわかるようなシステムがよく、配達も時間通りに、配達するスタッフもとても丁寧でよかった(30代・女性)

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「食材宅配サービス」が子育て家庭に最適なワケ

子ども 熱 寝込む
出典:www.photo-ac.com
ちなみに今、我が家は食材宅配サービスの「ヨシケイ」を使っています。夕食の「必要な分の食材」が届くので、あらかじめもらっていたレシピ通りに調理するだけ! しかもめちゃくちゃ簡単&時短。 ・毎日の夕食の献立を考えるのがつらい ・一生懸命考えて作った食事を残されるのがつらい ・買い物に行く時間がない、時間にゆとりがほしい ・いろんなバリエーションの食事を楽しみたい という方や子育て家庭に、特にオススメです。 そしてこれめちゃくちゃ感動したんですけどね!? 11月に長女がインフルエンザにかかり1週間外出できなかったとき、夕飯の材料は毎日届けてもらえるから全然困らなかったんです……! 子どもがインフル中でもドタバタすることなく、毎日変わらず栄養バランスの良い食事! うわあああああ!!! 最高か!!! 私が思う一番のメリットは、子どもが病気になっても「買い物どうしよ……」って困らなくてすむこと! 不測の事態が起こっても脳をフル回転させなくてすむ、これってけっこうデカいですよ……!!!

「最初から最後まで便利かどうか」が重要!

女性 キッチン 野菜 時計
出典:www.photo-ac.com
「食材宅配サービス」や「ネットスーパー」は、直接スーパーへ買い物に行くのと違って ・人とのやりとりが少ない ・時間の余裕があるときにネットで注文できる というメリットがある反面、「分かりにくければミスや損が起きやすい」というデメリットも。 食材の品質はもちろん、配達される方法がライフスタイルに合うかどうか、分からないことを気軽に相談できるかどうかもとっても大切。「注文は楽だけど、配達時に毎回チャイムを鳴らされると正直大変だし面倒」なんてこともありますしね。忙しい毎日だからこそ、厳選した便利サービスをぜひぜひ使ってみてくださいね~♪

オリコン顧客満足度® 公式サイト

オリコン顧客満足度® 公式サイト

Oricon CS Ranking(オリコン顧客満足度ランキング)は、ライフスタイルに合致したサービス・商品選択の指標になるランキングとして、多種多様なジャンルの顧客満足度を発表しています。

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出典:prtimes.jp

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